Última actualización: 28 de abril de 2026.

En ProNubeIA (en adelante, “LA FIRMA”), entendemos que la externalización de la infraestructura de ingeniería y la implementación de Inteligencia Artificial requieren un nivel de confianza absoluto. No solo protegemos sus datos personales; blindamos la integridad de su propiedad intelectual y la continuidad operativa de su planta.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), presentamos nuestro Aviso de Privacidad:

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de su información técnica y personal es:

• Nombre: Jesús Pérez Ortega.

• Domicilio operativo: Acatlán de Juárez, Jalisco, México.

• Correos de Contacto: contacto@pronubeia.com / ingenieria@pronubeia.com

• Sitio Web: www.pronubeia.com

2. DATOS QUE RECABAMOS

Para garantizar el despliegue de infraestructuras de alto rendimiento (VMs) y soluciones de IA, recabamos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, cargo, empresa y correo corporativo.

• Datos de Configuración Técnica: Requerimientos de hardware (vCPU, RAM, GPU), versiones de software industrial (TIA Portal, Studio 5000, etc.) y topologías de red local para conectividad Edge.

• Información de Licenciamiento: Bajo el modelo BYOL (Bring Your Own License), LA FIRMA puede registrar datos de validación de sus licencias para asegurar la legalidad operativa del entorno virtual solicitado.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos se utilizan para fines estrictamente profesionales:

• Provisión de Infraestructura: Configuración y despliegue de Máquinas Virtuales en nodos de alta disponibilidad (OCI / GCP).

• Optimización de IA: Procesamiento y entrenamiento de modelos de visión artificial específicos para su proceso productivo.

• Soporte de Ingeniería: Diagnóstico técnico y resolución de incidencias de conectividad RDP o lógica de control.

4. CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Entendemos que el código de sus PLCs, sus algoritmos de control y sus métricas de producción son el activo más valioso de su empresa.

• Aislamiento de Código: LA FIRMA garantiza que cada entorno virtual está estrictamente aislado. El código fuente o los diseños desarrollados dentro de nuestras VMs son propiedad exclusiva del cliente.

• Garantía Anti-Espionaje: No utilizamos la lógica de control desarrollada por un cliente para beneficiar a competidores directos. Su “Know-How” industrial permanece encriptado y bajo su control.

• Acceso Restringido: Bajo nuestra arquitectura Zero Trust, el personal de ProNubeIA solo accederá a su instancia bajo solicitud explícita de soporte técnico y mediante túneles encriptados.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y RESILIENCIA CLOUD

Implementamos una arquitectura Multi-Cloud para maximizar la seguridad:

• Encriptación: Los datos en tránsito y en reposo utilizan estándares de encriptación de grado militar proporcionados por nuestras infraestructuras base (Oracle Cloud Infrastructure y Google Cloud Platform).

• Seguridad Perimetral: Utilizamos Firewalls de red virtual y listas de acceso (White-listing) para asegurar que el puerto 3389 (RDP) no sea vulnerable a ataques externos.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE DATOS

• Respaldo de Información: Aunque nuestras VMs cuentan con persistencia de datos, la responsabilidad de realizar respaldos (backups) del código fuente y archivos críticos dentro de la VM recae en el usuario.

• Estabilidad del Proveedor: LA FIRMA no es responsable por interrupciones de servicio derivadas de fallas globales en los centros de datos de terceros (OCI/GCP), aunque gestionamos activamente la redundancia para minimizar riesgos.

7. DERECHOS ARCO

Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, puede enviar una solicitud formal a contacto@pronubeia.com. Su solicitud será atendida por nuestro equipo de ingeniería en un plazo máximo de 20 días hábiles.